Perguntas Frequentes

FAQs

Gerais

O pequeno-almoço, na Olivia Singular Houses, é servido entre as 08:00h e as 11:00h da manhã. É um pequeno-almoço continental, com uma grande variedade de produtos, de forma a satisfazer todos os gostos. Em caso de alguma intolerância ou alergia providenciamos um pequeno-almoço adequado, mediante pedido antecipado. (este serviço não se aplica à propriedade Olivia 1895 Apartments)

Sim, com um custo adicional de 30€. Todos os nossos quartos estão equipados com um saco para a colocação da roupa suja e um formulário para preencher com as quantidades. Caso desejem usufruir deste serviço devem de entregá-lo na receção. Será devolvido ao hóspede num período entre 24h a 48 horas (este serviço não se aplica à propriedade Olivia 1895 Apartments, no entanto, existe, a cerca de 1 minuto a pé, uma lavandaria self-service).

O período de check-in começa às 15:00h e termina as 23:00h.

Apenas o do Exmo. Hotel começa pelas 16:00h e termina às 23:00h.

O serviço de receção está disponível desde as 07:00h até às 23:00h, caso os nossos hóspedes precisem de assistência em algum assunto.

O aeroporto mais próximo das propriedades Olivia Singular Houses, é o Aeroporto Francisco Sá Carneiro.

Distâncias de cada uma das nossas Olivia Singular Houses ao Aeroporto:

Marquês Garden House – 14km;
1872 River House – 17km;
Olivia 1895 Apartments – 19 km;
Exmo. Hotel – 17 km.

Caso a reserva seja feita diretamente no nosso website, os nossos hóspedes podem usufruir de um serviço de transfer gratuito, desde o aeroporto até a um dos nossos alojamentos (vice-versa) ou mesmo desde e para as estações de comboios: Porto – São Bento e Porto – Campanhã.

Pode sim, apenas tem de informar a equipa de receção com os detalhes do percurso. Assim a equipa dará toda a atenção e informações necessárias para satisfazer o pedido do hóspede.

No caso da a reserva ter sido feita por meio de um intermediário, tem de ser cancelada através do mesmo. Deverá ter sempre em atenção as condições de reserva.

Sim, temos tarifas para grupos. Quanto às condições de cancelamento as mesmas vão sempre anexadas à proposta.

Sim, nós temos as nossas recomendações já definidas em função do que os nossos hóspedes desejam, ajudamos em todo o processo.

Nenhuma das nossas unidades permite a entrada de animais de estimação.

Exmo. Hotel

Desde a estação de comboio Porto – São Bento até ao Exmo. Hotel – caminhando em direção ao rio Douro e aproveitando o percurso para conhecer as emblemáticas ruas do Porto – são cerca de 10 minutos.

Caso não seja a forma mais conveniente de chegar até ao nosso hotel, tem sempre a possibilidade de apanhar um táxi mesmo em frente da estação ou até mesmo usufruir de um serviço de transfer.

O nosso hotel Exmo. Hotel, infelizmente não tem parque de estacionamento privado.

No entanto, recomendados sempre dois parques de estacionamento perto do Exmo. Hotel:

  • Parque da Alfândega, ao ar livre, com um custo aproximado de 30€ por dia;
  • Parque SABA-Ribeira, subterrâneo, com um custo aproximado de 60€ por dia.

O Exmo. Hotel localiza-se na baixa da cidade do Porto, onde pode encontrar diversas atrações turísticas. Para se deslocar para os pontos da cidade a baixa do Porto tem uma ampla rede de transportes.

Caso queira aproveitar o conforto do nosso hotel pode sempre usufruir de noites de cinema ou aulas de ioga.

Caso queiram atividades de exterior, podem requisitar excursões a pé.

1872 River House

Desde a estação de comboio Porto – São Bento até ao 1872 River House – caminhando em direção ao rio Douro e aproveitando o percurso para conhecer as emblemáticas ruas do Porto – são cerca de 12 minutos.

Caso não seja a forma mais conveniente de chegar até ao nosso hotel, tem sempre a possibilidade de apanhar um táxi mesmo em frente da estação ou até mesmo usufruir de um serviço de transfer.

A singular house 1872 River House, infelizmente não tem parque de estacionamento privado.

No entanto, recomendados sempre dois parques de estacionamento perto da 1872 River House:

  • Parque da Alfândega, ao ar livre, com um custo aproximado de 30€ por dia;
  • Parque SABA-Ribeira, subterrâneo, com um custo aproximado de 60€ por dia.

A 1872 River House localiza-se na baixa da cidade do Porto, onde pode encontrar diversas atrações turísticas. Para se deslocar para os pontos da cidade a baixa do Porto tem uma ampla rede de transportes.

Em dias de chuva a nossa sala de estar é a escolha perfeita para aproveitar a vista privilegiada sobre o rio Douro acompanhado de um copo de vinho, um livro da nossa seleção ou até mesmo aproveitar para conviver com outros hóspedes e jogar alguns dos jogos de mesa disponíveis na mesma.

Marquês Garden House

A partir da estação de comboio Porto – São Bento, podem utilizar o metro – linha D (amarela), em direção à estação Hospital de São João – saindo na paragem “Marquês”. A nossa guest house fica localizada mesmo em frente à praça.

Em alternativa pode apanhar um táxi diretamente em frente da estação.

A nossa guest house infelizmente não tem parque de estacionamento privado. No entanto recomendamos o Parque da Constituição, que fica a menos de 3 minutos a pé e cerca 1 minuto de carro, tem um custo aproximado de 10€ por 24 horas.

Sim, temos várias tipologias que o permitem. Contactar a receção em caso de dúvida.

A piscina pode ser usufruída pelos nossos hóspedes ao longo de todo o ano.

A Marquês Garden House fica a cerca de 1,9km do centro histórico do Porto. Caminhando pela Rua de Santa Catarina, será um percurso de aproximadamente 20 minutos, ou podem também apanhar o metro – linha D (amarela), em direção à Estação de Santo Ovídio e sair na paragem de São Bento. Demora cerca de 7 minutos.

Olivia 1895 Apartments

Desde a estação de comboio Porto – São Bento à Olivia 1895 Apartments é possível utilizar o metro – linha D (amarela), em direção à estação de Hospital de São João – e sair na paragem Trindade. A partir daí é só escolher uma das seguintes linhas: A (azul), B (vermelha), E (roxa) e F (laranja), sair na paragem 24 de Agosto e caminhar cerca de 4 minutos.

Desde a estação de comboio de Campanhã, basta utilizar qualquer uma das seguintes linhas de metro: A (azul), B (vermelha), E (roxa) e F (laranja), sair na paragem 24 de Agosto e caminhar cerca de 4 minutos.

Sim, é possível. Alguns dos nossos apartamentos podem acomodar mais de duas pessoas, através da colocação de uma cama extra. Se for o caso, recomendamos que o mesmo seja de uma tipologia superior de forma a obter mais comodidade na sua estadia.

A distância até ao centro do Porto é inferior a 1km. Caminhando cerca de 5 minutos, chegarão ás ruas da baixa.